南京招聘

职位描述：
工作职责：
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2、对业主敏感问题提出风险把控建议；
3、项目交付阶段负责组织和牵头交房工作，各项方案的制定和实施；
4、根据客户投诉情况，负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
5、参与客户危机事件的处理；
6、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动；
7、指导、监督项目售后事务的处理；
8、负责与项目物业公司的对接和协调相关工作；
9、上级安排的其他事项。

任职资格：
1、大专及以上学历，工程管理、营销等房地产相关专业者优先；
2、5年以上客服工作经验，有大型房产或物业公司工作经验者优先，有批量交付经验；
3、具备开盘风险检查、交付风险检查经验者优先；
4、具备较强的组织能力、沟通能力和策划撰写能力，性格开朗、乐于与人沟通。 举报 分享

绿地控股（600606.SH）集团，是一家全球经营的多元化企业集团，创立于 1992 年，总部设立于中国上海，在中国 A 股实现整体上市（600606.SH），并控股多家香港上市公司，已连续五年入榜世界500强。绿地目前形成了“以房地产开发为主业，大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展”的多元经营格局，成为在房地产、金融、地铁等若干行业具有领先优势的跨国公司。

绿地江苏房地产事业部，是绿地集团下属负责房地产开发的骨干之一，主要负责江苏大部地区房地产项目的开发建设。近年来，事业部立足市场，持续优化产品结构，形成了超高层、商办和住宅等多种功能性产品，开发的项目遍布南京、徐州、无锡、常州等11个城市，总开发量达数百万平方米。以南京绿地中心紫峰大厦为代表的超高层已成为地标性建筑，以南京绿地之窗为代表的项目已成为商办典范，以南京绿地玉晖、海珀滨江为代表的项目更是成为高端住宅的品质之选。

事业部始终秉承“绿地，让生活更美好”的企业宗旨及“和谐绿地、共建共享”的发展理念，2016年以来，继续开疆拓土，在多个城市相继投资新项目，发展驶入快车道。目前，事业部在南京有湖南路G43、江宁正方新城G44、江北超高层等多个新发展项目，发展动力强劲，即将迈上新的台阶。在徐州，我们多年来始终占据市场领先地位，牢固树立了“值得徐州人信赖，改善置业首选”的公众品牌形象；南部区域多个项目进入洽谈，发展即将再上新台阶。
 
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