南京招聘

职位描述：
1、从客户咨询到售后（5个阶段）整个流程服务，贯穿其中。
          2、记录客户的问题和需求，报上级领导进行处理。
          3、汇总整理售中、售后回访记录和处理结果，撰写售中、售后回访分析报告，交上级领导审阅。
          4、受理客户投诉，记录客户的问题和需求，报上级领导进行处理。
          5、汇总整理客户投诉记录和处理结果，撰写客户投诉分析报告，交上级领导审阅。
          6、收集各门店的设计合同、施工合同等客户资料。
          7、负责客户售后服务卡的发放。
          8、做好客户档案的管理工作。

任职要求：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，有家装公司经验更佳。
                    2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
                    3、价值观与公司一致，性格外向有亲和力，有一定的行业基础知识，熟悉 公司的服务流程，职业性强，***。 举报 分享

江苏恒晶装饰工程有限公司初创于1998年，经过十几年的市场运作，已成为集工程装潢和家庭装饰于一体、融现代营销方式和全面服务于一身的现代化装饰企业。
公司在发展过程中赢得了普遍的社会赞誉与知名度，先后获得了“全国住宅装饰装修百强企业”、“全国住宅装饰装修优秀企业”、“全国建筑装饰行业信息化管理先进单位”、“全国住宅装饰装修行业自律诚信宣言发起单位”，成为住宅装饰装修行业首家服务标准化试点单位。成为行业标准的典范。在设计与施工比赛中公司也屡获佳绩，获得“江苏省家装优质工程奖”、“常州市家装优质工程金奖”等施工大奖及“怡康杯”、“金太阳杯”等设计大赛金奖。
作为常州市家装行业的领跑者，公司的发展将朝着集团化、规模化、标准化方向迈进。随不同发展阶段需要，本公司将不断有职位空缺，我们热切盼望各界精英加盟恒晶。