南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动接待顾客，能够及时解答顾客问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高顾客满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
4、本岗位需能适应早晚班倒班。
任职资格：
1、高中以上学历，有客服工作经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“顾客为先”的服务精神，一切从帮助顾客、满足顾客角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

北京华联是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，是中国最早加入世界购物中心协会的企业，也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。北京华联拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及生活超市、食品超市、高级超市、高级百货、时尚百货、社区购物中心及商业地产等。截止2013年6月，在全国20个省市、自治区的35个重点城市拥有171家店铺。北京华联建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联坚持以顾客为中心、诚实守信的企业理念，以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用，赢得了良好的社会知名度和美誉度，北京华联已成为中国零售业知名品牌。
北京华联江西分公司上海路店位于南昌市上海路185号，世茂广场店位于红谷滩新区红谷中大道1706号,(春晖路口,世茂天城地块),现因工作需要向招聘超市人员。
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