南昌招聘

职位描述：
工作内容: 负责接听国航凤凰知音卡会员热线,不含销售。业务处理,业务咨询,投诉与建议处理和升级。
职位要求:
1.中专以上学历,普通话标准,声音亲切,男女不限;
2.性格开朗,喜欢与人沟通,有客服类工作经验优先
3.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4.熟练使用Windows操作系统,打字至少在30字/分钟以上。
薪资待遇:
正式工:试用期2个月，第一个月带薪培训(基本工资1900),第二个月正式上岗后1900+绩效奖金+晚班补贴，第三个月转正底薪1900+绩效奖金+晚班补贴
实习生：第一个月带薪培训1500，第二个月开始1500+绩效奖金+晚班津贴
福利:五险一金，提供住宿，生日福利，旅游，年度体检，高温补贴，带薪假期（年假，病假，产假等等）,节日福利等等
工作时间:平均每天8小时，每周轮休2天，倒班工作制，法定假日如轮到值班有按国家规定给予加班工资
岗位晋升: 客服代表—高级客服代表—组长—主管
客服代表—投诉专员、培训讲师、质检专员 举报 分享

专业从事电信增值业务开发和运营的高新技术公司。以“激情创新、专业品质”为服务理念，汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才，在电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务。并在多年的通信业务运营管理过程中，形成了自己独具竞争力的“1+1+1”的业务运营模式即IT支撑体系+市场咨询体系+执行体系。无论在公司规模、业务销售、客户关系上均在行业内处于领先地位。 运营执行体系中，为中国移动提供专业服务的座席已达3000个，全国有近4000名工作人员，目前在北京、上海、四川、河北、甘肃、贵州、青海、吉林、宁夏、江西、西藏、河南均设有分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队。
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