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客服专员/助理(非技术)

江西米名科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:1500-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、能公正、冷静的处理用户的问题,不带有情绪及个人观点;
2、形象好气质佳,具有良好的服务意识,以解决用户问题为第一标准;
3、通过论坛、QQ群等多渠道回答解疑玩家的问题,并收集玩家意见;
4、汇总梳理自己的工作,对所负责的工作范围内出现紧急情况及时处理,分级上报;
5、在完成本职工作前提下,主动提出意见、建议,不断创新;
6、了解用户需求,及时与用户沟通,记录、反馈用户疑问;
7、具有较强的亲和力,优秀的人际沟通、协调、组织、管理能力者优先;
任职资格
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、应变能力及心理承受能力强,有强烈的团队意识和集体荣誉感及责任心。
3、电脑操作熟练,热爱游戏者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江西米名科技有限公司主要负责网络游戏平台的营销推广,公司工作环境优越,人才济济。公司气氛轻松,同事友好,不用担心自己没工作经验,这份工作只需要您有良好的沟通能力跟耐心。我们真诚期待您的加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:红谷中大道国际金融中心