客服专员
南昌汇恒汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
负责对新购车客户进行回访;对维修客户回访工作。做好相关报表,并在系统中进行维护。 2、接听服务来电,记录客户信息并受理客户预约。 3、负责收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等) 4、负责对用户反馈信息的处理向客户反馈。 5、定期对回访工作总结,了解客户对公司服务的满意度进行分析整理,出具分析报告,及时将追踪结果与部门负责人沟通和协商,有效进行改进。 6、完成领导安排的其他事宜。有10086或10000等相关工作经验者优先考虑!
其它待遇说明: 1、优美和谐的工作生活环境; 2、月薪+绩效奖金; 3、单休+法定假期; 4、节假日关怀(特殊关怀慰问); 5、免费可口工作餐; 6、五项基本保险; 7、完善的文体设施; 8、完善的培训和晋升体系;9、带薪年假、婚假、产假等;10、员工生日福利。;11、薪资待遇:基本工资+绩效奖金+年终奖+工龄工资
工作时间如下:
上午8:30-12:00工作时间
中午12:00-13:30午餐时间
下午13:30-17:00工作时间
公司名称:南昌汇恒汽车销售服务有限公司
公司地址:南昌市青山湖区民营科技园科技大道799号(东风日产汇恒店)
联系电话:0791-88117300 (王助理)
负责对新购车客户进行回访;对维修客户回访工作。做好相关报表,并在系统中进行维护。 2、接听服务来电,记录客户信息并受理客户预约。 3、负责收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等) 4、负责对用户反馈信息的处理向客户反馈。 5、定期对回访工作总结,了解客户对公司服务的满意度进行分析整理,出具分析报告,及时将追踪结果与部门负责人沟通和协商,有效进行改进。 6、完成领导安排的其他事宜。有10086或10000等相关工作经验者优先考虑!
其它待遇说明: 1、优美和谐的工作生活环境; 2、月薪+绩效奖金; 3、单休+法定假期; 4、节假日关怀(特殊关怀慰问); 5、免费可口工作餐; 6、五项基本保险; 7、完善的文体设施; 8、完善的培训和晋升体系;9、带薪年假、婚假、产假等;10、员工生日福利。;11、薪资待遇:基本工资+绩效奖金+年终奖+工龄工资
工作时间如下:
上午8:30-12:00工作时间
中午12:00-13:30午餐时间
下午13:30-17:00工作时间
公司名称:南昌汇恒汽车销售服务有限公司
公司地址:南昌市青山湖区民营科技园科技大道799号(东风日产汇恒店)
联系电话:0791-88117300 (王助理)
公司介绍
南昌汇恒汽车销售服务有限公司成立于2011年3月,注册资金1000万,是湖北惠恒实业集团在南昌建立的东风日产汽车4S店。
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com