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客服文员(国企直招福利好)

四川浪涛涛信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、电话联系求职者,针对客户需求再合适引荐到客户;

2、负责微信群,qq群的管理,做好人才记录表,定期汇报给上级;

3、进行客户回访,了解客户新需求,进行客户满意度调查,提升品牌形象和美誉度;

4、收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排与相关部门的工作对接,并追踪处理结果;

5、完成公司给到的任务。

任职要求:

  1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
  
  2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
  
  3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
  
  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

三、薪资福利:

1.无责底薪3000+绩效+补助+提成,综合工资5000-6000元以上;

2.用工规范,与公司签订正式劳动合同,即缴纳“五险一金”;实习生签订实习协议;

3.福利待遇:带薪培训+特殊班次津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温费+年终奖+员工综合福利保障计划+企业年金等;

4.职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅(免费提供微波炉、冰柜、活动室)等;每周组织小组团队活动;每月组织部门激励活动(活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱乐部活动等);

5、提供员工宿舍(4-6人间,家电齐全);

6.公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。

公司介绍

四川浪涛涛信息技术有限公司,2017年12月14日成立,经营范围包括计算机信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广;支付结算和清算系统的技术开发;货币专用设备的销售、租赁及技术服务;增值电信业务经营(未取得相关行政许可(审批),不得开展经营活动);企业管理咨询;商务信息咨询(不含投资咨询);企业营销策划;销售: 计算机软硬件及辅助设备、电子产品、机械设备、五金产品、办公用品、家具;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

联系方式

  • Email:hemeili@renruihr.com
  • 公司地址:地址:span创拓大厦