售前客服
江西博士新云程商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:南昌-青山湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 严格按照客户服务接待标准引导顾客完成咨询及购买;
2.及时处理客户提出的查询快递事项;
3. 整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片错误,价格异常等);
4. 将购买成功用户添加至好友,并定期发送相关促销消息,整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反 馈上级领导;
5. 熟悉公司产品,熟练掌握客服部工作业务流程;
6.积极参与上级安排的各项职能培训;
7.积极参与部门例会。
任职资格:
1、高中及以上学历为佳
2、具备良好的沟通能力及反应能力及谈判技巧
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
江西博士新云程商贸有限公司是A股上市公司博士眼镜(股票代码:300622)旗下的电子商务公司,2020年公司营业收入计划1亿元+。2006年公司开始涉足电子商务,是天猫商城***批邀请开店商家。
公司地址:南昌市青山湖区北京东路1616号青山湖创业大厦9层,距离地铁1号线高新大道站直线距离300米。办公面积1200平米,主营业务:眼镜、隐形眼镜和***礼品。经销或代理品牌:ZIPPO、GUCCI、DIOR、雷朋、强生、博士伦等20个国际一线品牌。
公司现有员工150余人,90后员工占公司主流。在“积极、主动、责任、高效”的企业文化核心价值观的指引下,上下同欲,把公司打造成国内一流的电子商务公司。
公司地址:南昌市青山湖区北京东路1616号青山湖创业大厦9层,距离地铁1号线高新大道站直线距离300米。办公面积1200平米,主营业务:眼镜、隐形眼镜和***礼品。经销或代理品牌:ZIPPO、GUCCI、DIOR、雷朋、强生、博士伦等20个国际一线品牌。
公司现有员工150余人,90后员工占公司主流。在“积极、主动、责任、高效”的企业文化核心价值观的指引下,上下同欲,把公司打造成国内一流的电子商务公司。
联系方式
- Email:2755625380@qq.com
- 公司地址:地址:南昌市青山湖区北京东路1616号青山湖创业大厦9层,距离地铁1号线高新大道站直线距离300米。办公面积1200平米,主营业务:眼镜、隐形眼镜和***礼品。经销或代理品牌:ZIPPO、GUCCI、DIOR、雷朋、强生、博士伦等20个国际一线品牌。