南昌招聘

1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

2、订单处理：快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记；

3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型；

4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户满意度；

5.熟悉ERP软件做促销信息、商品编码等。

任职要求：

1.熟练使用ERP，淘宝商家操作系统，熟悉使用电脑办公软件，具备整体质量判断能力；

2.有责任心，性格沉稳、办事老练、善于协调、沟通、细致；

3.有过电商售后处理经验者优先。

公司名称：
江西省汇文图书批销有限公司

公司简介：
江西省汇文图书批销有限公司是一家致力于教育图书出版发行及提供教育信息服务的综合类教育文化公司，公司坐落在闻名中外的英雄城南昌。自1999年涉足教育图书领域以来，默默耕耘已历数载。几年以来，我们立足本位，开拓创新，在经历了业海沉浮的严峻考验后，独辟蹊径，在江西教辅图书行业走出一条备受业界同仁关注的道路：在过去风雨历程中，我们紧跟主流，理念创新，在众多总发商朋友的真诚帮助及支持下，已逐渐向团队化，市场化，规范化，现代化的企业经营管理模式迈进。汇文公司倡导“以人为本”的管理思想。不拘一格的聘用人才，培养人才，同时以创造良好的环境吸引人才，加强企业人文建设熏陶人才。通过几年的发展，公司已创造良好的社会效应，经济益利，为社会输送优秀健康的精神食粮。公司在不断发展和完善渠道网络建设，全面实施质量管理，继续发扬务实求精的企业精神，积极发展独特的经营模式，走流程作业化，信息化，标准化，制度化和渠道管理模式。大力整合品质资源和信息资源，拓展书业的发展空间。我们坚守诚信、合作、务实、完美，愿与您携手共进，共创未来！