南昌招聘

1、通过在线聊天工具旺旺为客户提供售后服务，解决客户售后问题；

2、主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况；

3、帮助顾客解决交易后遇到的各种问题；

4、处理订单，将合格的订单录入到订单系统中；

5、与快递公司协调监督货物运输状态，解决顾客快递投递延误等问题；

6、为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；

7、与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作。

8、参与话术维护，按时按量提交话术搜集

任职资格：

1、22-30岁，男女不限，大专及以上学历；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有1年及以上淘宝客服经验，熟悉淘宝天猫规则的优先；

4、打字速度要50字/分钟以上。

上班时间：早班：8：00—17：00，晚班：16：30—00：30，月休3天。

                 入职***个月工作时间为9：00-18：00

江西精品科技有限公司，创于2014年，是江西省五金卫浴类电商销售领军企业，是集电商、产品自主研发、仓储业务为一体的综合性电商企业。旗下有两大自主品牌和一家代理品牌：“起点如日”、“赛涤” 、“九牧”已在天猫平台开设6家店铺，其中“起点如日”品牌邀请了香港知名喜剧演员“吴孟达”担任品牌形象代言人，目前公司在职人员200余人，办公和厂房占地面积20000多平方米，日出货量2.5万件，已分别在浙江温州、福建泉州、广东佛山等地区设置生产和物流中心，2019全年销售额超过2亿元，是天猫KA优质电商运营公司。公司凝聚着大量的优秀人才，有专业的运营团队，美工团队，客服团队，仓储团队，规范的培训系统，完善的管理体系。在天猫，淘宝，苏宁，拼多多，京东等多方平台拥有十几家店铺。公司秉承着“以人为本，诚信经营”的企业精神，一直深受广大客户的信赖和好评！