客服文员
深圳前海智康科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
-------------------------- 亲亲健康,移动诊所专家 --------------------------
岗位职责:
1、负责为客户提供产品咨询,处理售后客户投诉服务、负责对意向客户进行定期的电话回访和服务跟进;
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题、定期对客户进行回访并做好相关记录;
3、协助销售部的日常管理和运营;收集相关资料,提供上级所需的参考数据;
4、客户资料档案建立、资料管理及建档、、解答客户的疑难问题;
5、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
6、对已经上传的客户信息进行推广;向老客户介绍公司的新产品和服务;
7、完成上级临时交办的事宜;
8、相关行业客服经验一年以上;
岗位要求:
1、 熟练使用office工具、懂Excel;Word相关办公软件;
2、 熟悉互联网行业产品、
3、 出色的文案的那个撰写能力、优秀的口头表达能力、良好的沟通能力与责任心;
4、 工作积极主动,执行力强;
5、 有创新精神,头脑活跃;
6、 互联网工作经验者、有服务行业优先。
薪酬福利:
1、 有竞争力的薪酬、7.5小时工作制、带薪年假、交通餐补。
2、 五险一金(公积金个人部分公司缴纳)、节日福利、集体活动。
3、 无限量茶点供应,公司图书借阅,自由的工作气氛。
4、 尊重每一位员工的努力,员工的尽心对企业的未来有着重要的意义。
-------------------------------------------------------------------------------
我们的愿景:打造狼性团队,拒绝平庸,追求卓越。
我们的目标:购物上淘宝、社交用微信、健康有我们-亲亲健康。
邮箱:nchr@qinqinhealth.com
-------------------------- 亲亲健康,移动诊所专家 --------------------------
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-------------------------- 亲亲健康,移动诊所专家 --------------------------
岗位职责:
1、负责为客户提供产品咨询,处理售后客户投诉服务、负责对意向客户进行定期的电话回访和服务跟进;
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题、定期对客户进行回访并做好相关记录;
3、协助销售部的日常管理和运营;收集相关资料,提供上级所需的参考数据;
4、客户资料档案建立、资料管理及建档、、解答客户的疑难问题;
5、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
6、对已经上传的客户信息进行推广;向老客户介绍公司的新产品和服务;
7、完成上级临时交办的事宜;
8、相关行业客服经验一年以上;
岗位要求:
1、 熟练使用office工具、懂Excel;Word相关办公软件;
2、 熟悉互联网行业产品、
3、 出色的文案的那个撰写能力、优秀的口头表达能力、良好的沟通能力与责任心;
4、 工作积极主动,执行力强;
5、 有创新精神,头脑活跃;
6、 互联网工作经验者、有服务行业优先。
薪酬福利:
1、 有竞争力的薪酬、7.5小时工作制、带薪年假、交通餐补。
2、 五险一金(公积金个人部分公司缴纳)、节日福利、集体活动。
3、 无限量茶点供应,公司图书借阅,自由的工作气氛。
4、 尊重每一位员工的努力,员工的尽心对企业的未来有着重要的意义。
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我们的愿景:打造狼性团队,拒绝平庸,追求卓越。
我们的目标:购物上淘宝、社交用微信、健康有我们-亲亲健康。
邮箱:nchr@qinqinhealth.com
-------------------------- 亲亲健康,移动诊所专家 --------------------------
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
---------亲亲健康,移动诊所专家---------
关于我们
亲亲健康(qinqinhealth.com)专注于 “互联网+”的在线健康服务平台,以卓越人才和领先技术,致力打造全球最便捷高效的移动诊所专家,提供包括预防保健、疾病诊疗、医疗保险等与人类健康紧紧相关的在线健康服务。拥有专业即时的互动平台和创新型的服务保障体系,努力打造中国最具潜力移动医疗平台。
我们的工作
亲亲健康--坚持以“人人健康”为主旨,以“天下没有难开的诊所”为导向,为诊所打造最专业便利的移动诊所平台,为用户提供最亲切周全的移动诊所服务。构建以诊所为核心,用户为本的360°健康圈服务。
我们的文化
秉持“平等、开放、协作、积极、分享”的企业文化。我们始终坚信,为健康服务提供最为完备的互联网平台、为大众用户提供最为人性化的在线服务才是我们的立业之根基。
关于我们
亲亲健康(qinqinhealth.com)专注于 “互联网+”的在线健康服务平台,以卓越人才和领先技术,致力打造全球最便捷高效的移动诊所专家,提供包括预防保健、疾病诊疗、医疗保险等与人类健康紧紧相关的在线健康服务。拥有专业即时的互动平台和创新型的服务保障体系,努力打造中国最具潜力移动医疗平台。
我们的工作
亲亲健康--坚持以“人人健康”为主旨,以“天下没有难开的诊所”为导向,为诊所打造最专业便利的移动诊所平台,为用户提供最亲切周全的移动诊所服务。构建以诊所为核心,用户为本的360°健康圈服务。
我们的文化
秉持“平等、开放、协作、积极、分享”的企业文化。我们始终坚信,为健康服务提供最为完备的互联网平台、为大众用户提供最为人性化的在线服务才是我们的立业之根基。
联系方式
- Email:szhr@qinqinhealth.com
- 公司地址:地址:span宝源华丰总部经济大厦A座615号