南昌招聘

职位描述：
请保证手机、邮箱等联系方式的有效性，电话初审合格后，我们将以短信或电子邮件形式通知面试。如有意向请投递简历，不限专业、不限工作经验，非诚勿扰。具体详情如下：
【招聘要求】：
1、年龄18-26周岁（含），男女不限；
2、大专、本科学历（高中中专条件优可录取，应届毕业生、实习生也可）；
3、身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史、入职体检合格；
4、计算机打字基础、WORD、EXCEL以及互联网等基本操作和应用；
5、普通话标准，善于表达，有良好的责任心和服务意识，积极向上的工作精神；
6、熟悉机场三字代码、航司二字代码及ETERM黑屏系统操作优先（不熟可培养）。
【薪资待遇】：
1、签正规劳动合同；
2、购买社保（医疗保险+养老保险或三险一金、五险一金）；
3、节日礼品、旅游活动、部门聚餐、境内外旅游、年底奖金等；
4、上班8小时工作制，轮休轮班制，每月休4-6天单休或双休；
5、享受国家法定节假日，婚假、产假、带薪年假等，部分提供食宿安排；
6、试用期2000-4000元/月，转正后无责任底薪+业务提成+绩效+全勤+补贴+奖金；
7、内部晋升制：国内部-国际部-大客户部-政企部 客服-投诉部-质检组-培训师-行政管理 班长-组长-主管-经理-总监。
【工作职责】：
航空国内客票（电子商务政策员、电子客票出票员、航程退改客服专员）
1、通过民航订座系统为旅客提供民航国内客票服务，航班查询、机位预定、电子客票出票、航班延误处理、改签退票处理；
2、各大电子商务综合商旅购票平台国内航班政策发布、更新、维护；了解价格变化，根据销售策略，及时调整报价，对订单准确、无误、快速出票；
3、乘机旅客在各大电商平台购票后提交的国内机票退改签业务，根据航司客规处理机票的行程更改、退票，行程单打印登记、邮寄等业务；
4、负责航空公司常旅客会员服务、投诉建议处理、机票预定退改签业务、会员积分里程兑换等服务。
航空国际客票（电子商务政策员、电子客票出票员、航程退改客服专员）
1、通过民航订座系统为旅客提供民航国际客票服务，航班查询、航线搭配、航段销售，及签证、护照办理；
2、各大电子商务综合商旅购票平台国际航班发布、更新、维护，对订单准确、无误、快速出票；
3、乘机旅客在各大电商平台购票后提交的国际机票退改签业务；货币换算；
4、负责航空公司常旅客会员来电接听、投诉建议处理、会员积分里程兑换等服务，英语日语韩语及小语种语言优势可胜任英语组、日语组、韩文组及小语种坐席。
【面试安排】：
工作地点：南昌、深圳、上海、杭州、广州等民航客流量较大城市；
面试地址：南昌市青山湖区上海路173号；
乘车路线：
地铁-乘1号线至谢家村站(梦时代旁)转乘10路公交至北京华联超市站下（四站）；
公交-乘10、231、535、206、21、258、215、28路至上海路口、辛家庵、北京华联站抵达。
本岗位不外出推销，不电话推销，不用微信、QQ聊天找客户，不外出跑业务，不发传单。 举报 分享

中国民航运输业是改革发展、经济腾飞浪潮中的朝阳产业，伴随着我国经济发展，国际旅游、商务事务增多，国际航线、国外航空公司进入国内业务，民航事业在迅猛发展。十三五规划指出：民航将重点推进193个大中型民航建设项目，总投资达5000亿元。实施“一带一路”战略，互联互通，交通先行。2015-2020机场数量将达到260多个。到2020年，中国民航将实现旅客运输量超过7亿人次，全国80%以上的县级行政单元较方便地得到航空服务，所服务的区域内人口数量达到全国人口的82%以上，国内生产总值达到全国总量的96%以上，新增岗位50-70万人。