南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要对品牌在天猫、淘宝等电商平台开设的店铺提供客服服务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和订单的协助处理；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；


任职资格： 1、专科以上学历，从事过电商客服，有涂料、建材经验者优先考虑； 2、熟悉天猫、淘宝等退换货售后流程规则； 3、勤奋、吃苦、耐劳、具体上进心和耐心； 4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：8:00-17：30 单休
联系人：杜***13907008445 举报 分享

南昌呱呱亮涂料有限公司由南昌大湖涂料厂和南昌珠光装饰涂料有限公司重组而成，至今有16年的历史，公司主营多彩漆、真石漆、拉毛漆、金属漆、乳胶漆、腻子粉等产品。现因公司发展需要，诚邀有志之士加盟！