急招淘宝客服
南昌万居网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:南昌-西湖区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司网店的售前和售后客服工作,打字速度快,售前售后不限~通过旺旺沟通交流,促成定单交易。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、通过电话联系买家处理售前售后问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司产品介绍达到最好的营销效果。
任职资格:打字速度快,性格热情,开朗,有耐心,有责任心.有积极向上的精神。
有淘宝客服1年以上工作经验。
工作时间:早上8:30——17:30 中午休息一个小时 单休
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岗位职责:
1、负责公司网店的售前和售后客服工作,打字速度快,售前售后不限~通过旺旺沟通交流,促成定单交易。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、通过电话联系买家处理售前售后问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司产品介绍达到最好的营销效果。
任职资格:打字速度快,性格热情,开朗,有耐心,有责任心.有积极向上的精神。
有淘宝客服1年以上工作经验。
工作时间:早上8:30——17:30 中午休息一个小时 单休
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝 淘宝客服 客服专员 天猫客服
公司介绍
深圳市万佳高科网络科有限公司南昌分公司成立于2016年8月29日,是一家大家居垂直电商平台,公司致力于创建一个以家居建材销售、物流、施工的家装全产业链供应平台,为装修业主打造线上一键响应线下全产业链供应施工的全新客户体验模式,公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己高性价比产品和服务去打动客户。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳洲中路173号(电子商务产业园5楼)