客服经理(商业地产)
江西新力商业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:物业管理经理 客服经理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。
2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。
3、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4、统筹绿化、消杀、清洁等外委单位评价及结算事宜。
5、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
6、组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
7、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8、组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9、负责销售案场服务方案的制定及组织实施。
【任职资格】:
1、本科毕业3年及以上工作经验,专业不限。
2、3年以上大型或知名物业公司客服管理工作经验,有前期项目经历者优先。
3、性格开朗,具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力。
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工作职责:
1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。
2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。
3、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4、统筹绿化、消杀、清洁等外委单位评价及结算事宜。
5、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
6、组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
7、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8、组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9、负责销售案场服务方案的制定及组织实施。
【任职资格】:
1、本科毕业3年及以上工作经验,专业不限。
2、3年以上大型或知名物业公司客服管理工作经验,有前期项目经历者优先。
3、性格开朗,具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力。
职能类别: 物业管理经理 客服经理
公司介绍
新力控股(集团)有限公司(股票代码:*******)创办于2010年,历经10年的发展,已从区域龙头企业晋升全国30强房企。在战略布局上,新力控股聚焦江西、长三角、大湾区、中西部核心城市以及中国其他区域的潜力城市,成功进驻50+城市。
2019年11月15日,新力控股成功登陆香港资本市场
新力商业管理有限公司是新力集团旗下核心产业,成立于2015年,其发展经营的商业管理、共享办公、酒店管理及相关业务渗透至城市生活的各个角落,通过打造城市地标和有区域价值的项目,在提高品牌影响力的同时,为人们带来更优品质的生活体验,促进整个区域乃至城市共同向前迈进,成为更高生活需求、生活品质、生活符号的提供者。
随着中国城镇化进程的持续推进,新力集团加大了城市综合体项目的收储和开发,开启了住宅地产与商业地产双核驱动的战略模式。2015年,新力商业管理有限公司诞生,经过3年的发展,新力不断升级商业体系、打磨商业系产品,犹如一轮朝阳,正于商业天空冉冉升起。2016年开业的新力·象湖都荟广场,为新力商业的辉煌征程拉开帷幕!而将于2021年开业的新力·时代广场,将从优越区位、丰富业态、多元场景、创新营销、运营管理等多方面打造南昌全新生活方式中心。
2019年11月15日,新力控股成功登陆香港资本市场
新力商业管理有限公司是新力集团旗下核心产业,成立于2015年,其发展经营的商业管理、共享办公、酒店管理及相关业务渗透至城市生活的各个角落,通过打造城市地标和有区域价值的项目,在提高品牌影响力的同时,为人们带来更优品质的生活体验,促进整个区域乃至城市共同向前迈进,成为更高生活需求、生活品质、生活符号的提供者。
随着中国城镇化进程的持续推进,新力集团加大了城市综合体项目的收储和开发,开启了住宅地产与商业地产双核驱动的战略模式。2015年,新力商业管理有限公司诞生,经过3年的发展,新力不断升级商业体系、打磨商业系产品,犹如一轮朝阳,正于商业天空冉冉升起。2016年开业的新力·象湖都荟广场,为新力商业的辉煌征程拉开帷幕!而将于2021年开业的新力·时代广场,将从优越区位、丰富业态、多元场景、创新营销、运营管理等多方面打造南昌全新生活方式中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span江西省南昌市金环路300号新力中心