客服
江西省蓝源科技股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店店铺管理员
职位描述
职位描述:
1、通过各种途径收集客户资料并进行核对,使之成为有效客户资料;
2、通过电话、微信等等形式向潜在客户推广、宣传产品,负责回访工作,邀请客户参加我们举办的各项活动;
3、负责客户咨询、接洽、意见记录和收集市场动态信息,及时汇报主管领导;
4、负责网络在线客户咨询,解答线上咨询;
5、将咨询信息及时传递到相关部门和负责人,并跟踪反馈情况,定时汇总信息;
6、密切关注网站上的用户需求,总结分析用户信息提交分析报告;
7、分析用户数据,优化工作解决方案。
任职要求
1、热爱网络营销工作,普通话标准,思维活跃,有较强的责任心和敬业精神,进取心强,态度端正,能承受工作压力,服从领导安排;
2、具备一定的谈判能力,善于学习,善于总结创新;
3、有较强的纪律性、自觉性和团队精神。
4、有在线客服经验者优先;
5、较强的责任心,工作细致认真,积极主动有服务意识;
6、普通话标准,良好的沟通能力(语言和文字交流),办公软件操作熟练,打字速度60字/分钟以上;
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1、通过各种途径收集客户资料并进行核对,使之成为有效客户资料;
2、通过电话、微信等等形式向潜在客户推广、宣传产品,负责回访工作,邀请客户参加我们举办的各项活动;
3、负责客户咨询、接洽、意见记录和收集市场动态信息,及时汇报主管领导;
4、负责网络在线客户咨询,解答线上咨询;
5、将咨询信息及时传递到相关部门和负责人,并跟踪反馈情况,定时汇总信息;
6、密切关注网站上的用户需求,总结分析用户信息提交分析报告;
7、分析用户数据,优化工作解决方案。
任职要求
1、热爱网络营销工作,普通话标准,思维活跃,有较强的责任心和敬业精神,进取心强,态度端正,能承受工作压力,服从领导安排;
2、具备一定的谈判能力,善于学习,善于总结创新;
3、有较强的纪律性、自觉性和团队精神。
4、有在线客服经验者优先;
5、较强的责任心,工作细致认真,积极主动有服务意识;
6、普通话标准,良好的沟通能力(语言和文字交流),办公软件操作熟练,打字速度60字/分钟以上;
职能类别: 网店/淘宝客服 网店店铺管理员
关键字: 客服 文员 编辑
公司介绍
江西省蓝源科技股份有限公司是一家国际化的高新技术企业,全面迎合国家双创战略,为本土中小微企业创新创业提供人才、技术、资金等方面的服务与支持。以互联网金融思维为导向,通过与北美九大金融、科技领域重要地区长期以来建立的良好的合作关系,在创新创业孵化方面积攒了丰富的经验与优质资源。我们将北美的优质项目与先进技术引入国内,由本土团队接盘,对项目提供互联网+与大数据+的支持,进行二次开发、运营,将这种成功模式在国内复制,能够更好更快推进地方经济的发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span江西省南昌市南昌县昌东镇紫阳大道1199全季酒店M层