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淘宝客服

上海丹珍贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:南昌-红谷滩新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 语言要求:英语 一般 普通话 精通
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:1. 通过旺旺在线聊天工具,对客户进行有效跟踪,做好售前/售后指导和服务工作;2. 熟练了解并运用公司产品,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;3. 优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;4. 维护客户关系,有良好的服务意识,同理心;5.大专以上学历任职要求:1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件;2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4. 性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏5. 具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;6. 有淘宝客服/网络客服经验者优先考虑。
联系人,陶小姐,手机号15921542140

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

  上海丹珍贸易有限公司成立2013年,主要从事进出口贸易、代理品牌,电子商务,现有人员40余人。其中国内仓库3000平 ,上海和南昌各设有办公室和仓储。
  主营进口母婴类目,产品已经涵盖了美国、加拿大、德国、意大利、日本等国的产品,主要从事进口产品的一般贸易进口、批发和零售。
  公司经营的独家授权的线上总代理品牌目前复盖孕产,辅食,洗护,玩具,用品。
  公司代理品牌的渠道覆盖全国各个省和城市,线上(淘宝,京东,小红书和各个电商平台),各进口连锁门店和高端门店,商超等。
  公司在供应链渠道这块已经有一定积累,在淘宝,微信,实体,电商平台的渠道上享有一定的知名度。
  公司是一个充满朝气的年轻公司,公司工作氛围宽松快乐,提倡人性化管理,以人为本。我们每个月会有员工生日福利,每月的定时聚餐,一年一次次的外出旅游。
  我们的办公室,拥有一支朝气蓬勃、富有梦想,具备丰富经验的创业团队。 期待有共同梦想的人一起加入,一起奋斗。没有死板的约束,更喜欢追寻自由的灵感发挥。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区新金桥路1888号金领之都