客服专员/助理(非技术)
宁波市海派进出口有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、热爱电子商务行业,有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度40字/分以上;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、热爱电子商务行业,有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度40字/分以上;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服
公司介绍
宁波市海派进出口有限公司成立于2006年是专业从事箱包类产品出口的外贸公司,产品种类包括真皮男包、商务公文包、电脑包、女包拎包、时尚手袋、男女钱包、卡包、皮带等皮具制品,公司拥有自己的生产工厂,产品主要出口日本,德国,意大利等发达国家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波高新区江南路586号1001-1008室