宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、每天受理客户来电来访的报修、投诉等问题，做好记录与跟进处理回访工作。
2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理，并及时向上级汇报。
3、定期对管辖区域内的装修户进行巡视，对违规、违约、违反协议的进行劝阻发放整改通知，相关资料保存归档。
4、定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
5、做好前台收费工作，建立业主收费手工台账，负责收费软件相关信息、内容的录入更新工作，定时催缴物业费，确保收缴率。

任职条件：
1、18--30岁，形象气质佳；
2、高中及以上文化程度
2、具有一定的组织协调能力和沟通能力，能吃苦耐劳，责任心强；
3、有住宅小区客服工作经验
4、稳定性强

工作时间：8：30-17:30 工作时间每天8小时
福利待遇：双休、五险一金、年底13薪及年终奖金、餐补、节假日礼金、带薪年休假
联系电话：13884404624 举报 分享

    上海保利物业酒店管理集团有限公司（以下简称保利物业）隶属于保利置业集团有限公司。保利置业集团为中国保利集团子公司之一。中国保利集团公司是国务院国有资产监督管理委员会管理的大型中央企业。
保利物业成立于1996年12月，系建设部评定的物业管理国家一级资质企业，公司主要定位于星级酒店和高端物业管理。经过十年多的发展，公司所管100多个项目遍及华北、华东、华中、华南、东北等地区，已形成以北京、上海、广州、武汉为中心的四大区域管理格局，在业内具有较高的知名度。
十八年来，公司秉承保利地产“和”文化理念，在管理和服务中始终坚持“和谐”文化，从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期望，共建和谐”-- “守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”，形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化，全力打造一个“中国最具人情味的物业服务品牌”。2010年，为了践行保利地产“和者筑善”品牌理念，公司提出了在全国保利社区倡导亲情回归生活，牵手保利业主共建“亲情和院”，打造中国最具人情味住宅物业服务品牌的远大目标。“情满和院，善传天下”已成为保利社区业主和保利物业共同的美好愿景。
公司十八年的发展历程，造就了一个具有专业经验丰富、专业技能过硬、富有团队意识和坚韧开拓精神的管理服务团队。“成长比成功更重要”，是保利的核心企业文化理念，公司致力于营造良好的成长环境，提供丰富的成长要素，建立完善的成长机制，令员工与企业一起成长，“专业、奉献、和谐、成长”已成为保利物业与员工的共同目标。
2012年3月，因业务发展需要成立宁波分公司，自公司成立以来始终坚持“把实事做好，把好事做实”的企业精神，以“团队、奉献、进取”的企业文化理念积极引导全体员工与时俱进，大胆创新，形成了一整套规范、科学的物业管理体系和标准化服务工作流程，摸索出了一条符合行业自身特点的发展道路。