宁波招聘

岗位职责
1、对公司每一件产品的特点进行熟悉的了解；
2、售前支持：通过Internet聊天工具与客户进行沟通，了解客户需求，进行产品介绍，对其购买咨询提供专业答复并引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：对客户订单的生产、发货及物流状态进行跟进及答复;
4、售后服务：对客户反馈问题进行处理，对退换货、服务故障和客户的投诉进行及时的处理等;
5、记录并汇总交易过程中的咨询事件，及时分析反馈给上级主管；
6、回访和维护客户，控制消费者满意度的跟踪及分析；
7、对客户相关信息进行录入管理，建立客户档案。

任职资格
1、中专及以上学历，能接受早晚轮班制；
2、对新产品有较强的接受能力、注重团队协作；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟悉简单的推广方式，售后处理能力强，善于使用电话与客户沟通。

一周休息2天，其他福利制度请看公司简介。

宁波中和富时进出口有限公司,是为了响应国务院，国家海关总署关于加大进口贸易，惠及民生， 创造海淘的新型电子商务模式的号召， 由宁波本地资本，在宁波市保税区成立的，集电子商务营销、进出口贸易为一体的新型互联网公司，并搭建了宝贝反斗城（www.babyrus.cn）购物网站，与跨境购平台实现数据对接，专注于进口母婴产品，并联手花王、大王、尤妮佳、阿卡佳等一线品牌，提供了包括尿不湿、婴儿用品、护肤用品、婴儿辅食等进口商品。

在这里，我们有丰富精彩的员工活动：聚餐、电影、运动、旅游。
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“中和富时”能为您提供：
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2、完善的培训体系；
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5、完美的作息安排（朝九晚五、双休、法定节假日）

联系电话：0574-27664558
联系人：潘经理