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淘宝客服

宁波江东区锋豪网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、热爱电商行业,对服装行业有工作经验的优先;
2、熟悉淘宝买卖流程,良好的解决客户问题;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:两班倒,早晚班,能适应晚班的人员。

公司介绍

宁波江东区锋豪网络科技有限公司是一家拥有资深网络运营团队的公司,旗下有北极绒专卖店,恒世缘旗舰店等多家品牌旗舰店。专注于企业的品牌策划、整合营销、第三方平台托管运营、本地化生活服务等多领域,为企业提供全程电子商务服务解决方案。
在第三方平台托管运营领域,着力培养专业的运营团队,实现企业成功电子商务化和专业服务品牌化,为企业提供最优质的第三方平台托管运营服务。在品牌策划和整合营销领域,集团公司致力于明晰客户定位,围绕其核心价值进行品牌塑造,为客户提供真正的整合营销服务