宁波 [切换城市] 宁波招聘宁波餐饮/娱乐招聘宁波餐饮/娱乐领班/部长招聘

高铁贵宾厅经理

凯迪(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理  餐饮/娱乐领班/部长

职位描述

此岗位是值班经理岗位
1、贵宾厅现场管理,不断优化服务质量;
2、推进管理制度规范的落实,并负责反馈制度实施情况,提出优化建议;
3、对厅内的人员、资产、安全、宣传、礼品管理;
4、负责贵宾厅人员的招聘、人才培养、团队建设、员工考核和激励;
5、负责反馈厅内的运营状况,及时反馈情况,解决现场问题
6、与贵宾厅所在的高铁站、机场等工作团队进行沟通协调,保障贵宾厅正常运营;
7、厅内运营成本的控制管理

任职要求:
1. 2年以上工作经验,有服务类项目的现场管理经验
2. 有基层团队管理经验,服务意识强,现场解决问题的能力强,有良好的沟通协调能力, 熟练应用各类办公软件

条件不够者可以应聘礼宾员

公司介绍

凯迪(CTV)源于“创造、传递价值”(Creat Transmit Values),从开创性的建立第一个俱乐部运营体系研究模型,一路走来,引领业界迈进科学的高价值客户关系管理时代,并携手多家知名企业在实践领域实现了重大突破。
多年来,凯迪专研于高价值客户生活形态、消费行为及价值趋势,建立了庞大的高价值客户数据库,精确掌控客户消费需求状况及价值需求变化。并以此为基础深入研究各行业运营情况,将高价值客户需求与企业战略发展紧密融合,协助各大企业建立高价值客户管理体系,并协助开展运营管理,从而有效提升企业竞争能力和盈利水平。
凯迪及旗下机构与马格德堡大学、香港科技大学、北京大学、南开大学、中山大学等国内外知名大学和研究机构建立联合研究机制,定期开展专题研究,并共同出版专著,及时将前沿理论与实践应用相结合,有效促进高价值客户研究、忠诚度管理、积分俱乐部、贵宾服务管理、品牌传播等领域持续创新和发展。
凯迪及旗下机构主要面向亚洲地区企业、以及全球企业在亚洲的分支机构提供服务,服务对象主要为金融、通信、航空、地产、酒店、游艇休闲、奢侈品等行业特大型企业客户。
我们每天向30000名高价值客户提供机场/高铁贵宾服务;
我们每天向200余万名俱乐部会员提供关怀服务;
我们每天与1000余名高价值客户进行互动体验;
……
 
凯迪旗下主要机构:
 
凯迪咨询:
面向行业大客户开展客户忠诚度研究、客户需求洞察和体验研究、积分运营规划、俱乐部运营体系规划、营销服务融合创新等咨询。
 
凯迪服务:
面向机场、高铁、游艇、golf、酒店等高端服务行业客户提供贵宾服务规划、服务设计、服务包装推广、服务质量管理、服务测评;面向特大型知名企业提供全国机场贵宾厅、高铁贵宾厅冠名服务;整体服务外包和部分服务外包。
 
凯迪传播:
协助客户开展品牌传播诊断、制定品牌传播策略、跟踪传播效果;规划企业公共关系整体策略、协助开展危机处理;制定业务推广策略、策划组织大型推广活动和客户关怀活动。

联系方式