前台接待/总机
宁波市恒厚实业有限公司阳光豪生大酒店
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:宁波-海曙区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:前厅接待
职位描述
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
公司介绍
宁波阳光豪生大酒店是由宁波恒厚集团投资兴建,位于中山西路与机场路交汇处,距离宁波栎社机场仅8分钟,汽车南站5分钟。酒店占地36,000平方米,坐拥444间豪华客房,5个风格迥异的餐厅及酒吧。宴会面积超过1600平方米,囊括一个800平方米的无柱宴会厅,适合筹办各类宴会及会议。宁波阳光豪生大酒店设备完善服务周到,拥有水疗馆,健身中心,室内泳池,KTV私人会所等多项高端设施,更提供24小时客房服务以及洗衣服务。