宁波招聘

工作职责:
1、接听业务咨询电话，利用客户服务技巧提供良好的电话服务；
2、与相关业务部门沟通，帮助客户解决问题；
3、协助团队完成特定的项目任务，定期向领导汇报工作进度；
4、处理一般性的投诉电话。

职位要求：
1、熟悉客服服务工作流程；
2、普通话标准，声音甜美、亲和力强，有耐心；
3、能熟练操作OFFICE系列办公软件；
4、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力；
5、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

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