客房主管
中国四达国际经济技术合作有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
岗位职责:了解客情和房态,带领客房部按照公司客房部操作手册和制度开展工作。 为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境,令客人有宾至如归之感。
工作职责与任务:
职责一: 每天召开客房人员班前班后会,检查员工仪容仪表。
职责二: 安排客房服务员的工作,根据房态合理调配好人员。
职责三:巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
职责四: 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。
职责五: 对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修,并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划。
职责六: 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训,除执行严格的卫生标准外,确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。
职责七: 准确地填写房态表,及时向前台提供准确的房态,确保无误,特殊问题及时反馈经理。
职责八: 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。
职责九: 关注洗涤质量和灭虫除害的工作,及时向上反馈。
职责十: 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
职责十一: 做好布草的收发、送洗、交接等工作。
职责十二: 负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。
职责十三: 熟悉各清洁用品和清洁剂的使用,负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作,指导客房服务员、安全使用和稀释。
职责十四:做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。做好每月考勤和排班。
职责十五: 完成上级布置的其它任务。
培训经历:受过专业方面的培训
工作环境:酒店客房
工作时间:正常工作时间,因工作需要加班。月休4天
公司介绍
联系方式
- Email:hr@haircode.cn
- 公司地址:地址:span佛山南海桂城灯湖东路