宁波招聘

目标：组建和管理商场中最大的部门（超过100名员工），与人力资源部合作共同招聘、培训员工，逐步提高收银处的工作效率，保证商场顾客收银方面的满意度。
职位描述：
商业
——参与商场计划、项目的制定、决策和执行。
——根据商场历史记录及经验对商场的营业额进行预估，在此基础上对工作进行安排。
——配合商场商业活动的实施，传送并处理顾客对各部门及商场的反馈。
——提高商场的服务质量和顾客满意度。
——逐步提高收银员的顾客接待、服务技巧及水准。
——保证收银线的流畅以及收银区域的卫生整洁。
——以满足顾客为己任，解决顾客争议，尤其是顾客服务中心的顾客投诉及意见反馈。
管理
——制定收银部的年度工作计划和目标
——优化员工结构，降低或控制人事费用
——对收银部门经理的工作进行指导、管理和总结
——控制和降低收银成本，降低控制各种费用
——提高收银团队的工作效率
——保证收银工作规程的严格遵守，确保现金安全
——严格控制不明损耗，逐渐改进和完善不明损耗的管理和程序
——通晓收银线、顾客服务中心、收银办公室等工作流程及规则，对一些突发事件能快速提出解决方案。
人事
——部门经理及员工的招聘、培训
——按商场经营状态及实际情况调整组织结构与人员结构
——降低收银处人事费用，提高该处劳动生产力
——团队精神的建设，鼓励和提高部门经理和员工工作积极性和工作热情
——对部门经理的工作情况进行年度评估，制定和管理部门经理的个人浮动奖金（IPR）
——无保留地将职业技巧与知识传授给部门经理
——与员工进行良好的沟通，营造良好的工作环境和气氛
内外关系
——对内，随时向各处经理及部门经理反馈各种外部的意见和建议，并对其提出建设性意见。
——协调各销售部门的合作，配合其完成商业指标。
——及时向各个有关部门沟通异常现象。
——对外，与业务来往单位与机构保持良好关系。
——处理好与各种顾客的关系，维护欧尚的良好形象。
职位要求:
30岁以下；大学以上学历；服务意识强；诚实、有责任心；良好的应变能力，解决问题能力强；承受压力和挫折的能力；有团队精神，沟通协调能力好，领导能力强，有说服力 ；培训能力好，愿意将自己的技能传授给他人；精确，仔细，务实，开放，乐观，热情；有良好的英语听、说、读、写能力。

欧尚简介：
    宁波海曙店是欧尚在宁波的第一家店，位于海曙区翠柏路与体育场路交界口。
    1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“自选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。1981年，随着在法国的日益壮大，欧尚集团开始向国际化方向发展。今天欧尚在全球12个国家和地区拥有大型超市和超级市场1375家，在全球的员工人数达到287，000人。1997年，欧尚进入中国市场，并于1999年在上海杨浦区开出第一家大型超市。随后，欧尚中国以上海为基地积极向更广阔的地区发展。目前欧尚已经在上海、苏州、昆山、无锡、南京、常州、常熟、扬州、镇江、丹阳、南通、张家港、海门、芜湖、北京、沈阳、烟台、青岛、杭州、嘉兴、绍兴、宁波、舟山、台州、长兴、广州、南昌、成都等地开设了54家大型超市。2011年，欧尚集团在亚太区零售企业500强中排名第20。2012年度，欧尚集团在全球食品类零售商中排名第10，比2011年度上升2个名次，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一。
    欧尚致力于为中国消费者提供更多的优质商品和更好的服务，提高最大量顾客的购买力。

    欧尚的价值观是进步、信任、分享。

    欧尚的经营理念是将越来越多的商品以越来越低的价格卖给越来越多的顾客。

    欧尚的社会责任：欧尚拥有强烈的社会责任感，坚持回馈社会，关怀社会弱势群体，改善自然环境。
                    关爱民生——积极支援灾区民众
                    抚恤孤老——帮扶社区孤老人士
                    扶助残障——积极吸纳残障人士就业
                    帮学支教——援助边远山区学生
                    改善环境——积极植树造林，深入内蒙古风沙源头，造林固沙
  
    我们的福利待遇：
                    1、年底年终奖，季度奖金。
                    2、每月餐费。
                    3、缴纳五险一金，每年12天的带薪年休假。
                    4、员工购物优惠。
                    5、可以购买公司内部股票，并且公司每年会有内部股票送给员工。

    欧尚欢迎每位符合上述职位要求，热爱服务性工作，吃苦耐劳，善于在中西文化氛围中工作，具有团队精神的有志之士前来应聘。

地址：宁波市海曙区翠柏路160号欧尚超市
面试地址：宁波市海曙区翠柏路160号办公区四楼（停车场入口旁）
联系电话:0574-27907362，鲍小姐
EMAIL: hr.ningbo@auchan.com.cn（简历投递）
邮件主题填写格式为：“姓名+应聘岗位+招聘信息获取渠道”，如“张三+商业部门见习经理+51job”。
应聘人员可直接由卖场至欧尚3楼服务台填写报名表，我们会择日通知面试。