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在线客服专员 滨江区

杭州华元广告策划有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

【工作时间】

排班轮换制,单双休,两到三周轮换一次

早班:0:00-8:00餐补20+班次20+交通30

中班:8:00-16:00餐补20

晚班:16:00-24:00餐补20+交通30

【薪资及福利】

试用期:3600+20/天餐补+200全勤+20/天早班补贴+30/天早班(晚班)交通补贴+绩效

转正薪资:4000+20/天餐补+200全勤+20/天早班补贴+30/天早班(晚班)交通补贴+绩效

法定节假日三倍

【工作职责】

1、通过网易七鱼、微信群、和客户进行沟通,做好记录,

2、协调在工作中所遇到的问题,收集问题并在指定的网站做好相应记录。

3、协助客服追踪问题订单,并通过平台后台对流程进行监控,***程度提升配送效率

4、针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部做好相关的记录;

【岗位种类】

1、中文调度客服 2、英文调度客服 3、韩语调度客服 4、日语调度客服

【任职资格】

1.18-35周岁,大专及以上学历

2.普通话标准,熟悉电脑操作

【培训期/试用期】

培训期1-2天,试用期三个月

【发薪日】

发薪日期:每月15号

【社保公积金】

入职按节点缴纳杭州社保

面试地点:杭州市正泰大厦1号楼908室

公司介绍

杭州华元广告策划有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span全杭门店就近分配