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大客户经理

杭州梦醉网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:销售管理  大客户管理

职位描述

工作职责

1. 针对公司高价值客户提供产品咨询服务,根据客户实际需求制定解决方案。

2. 项目立项后进行需求调研,确认项目范围,协助客户梳理流程,进行项目交付过程管理,确保项目按时交付,并完成项目验收。

3. 进行客户生命周期管理,主动服务客户,为客户提供产品咨询,日常问题解答,产品使用培训,业务推广等一系列服务以实现客户成功。

4. 进行定期电话回访或者当面拜访,倾听客户声音,关注客户体验,了解产品使用情况,记录回访内容和问题,提高客户使用感受和满意度,维护长期合作关系。

5. 为公司高价值客户提供优秀的客户成功服务,与客户方建立互相信任的合作关系,通过和客户的沟通挖掘其潜在需求,帮助客户获取更多商业价值,同时进行扩展销售,提高续费率和实现二次销售。

公司介绍

成立于2014年,与网易合作主营游戏推广,于2015年5月起专注于网络直播、内容输出、网红孵化与输出、粉丝拓展、商业合作以及推广传播等。
公司多年来与行业一流平台进行合作取得卓越成就,参与中国网红协会的成立,多次获得合作平台年度冠军,以及年度***工会等称号,拥有上百名优质主播,专业运营团队以及顶尖推广培训团队。
公司秉承做最快,最强互联网直播创新型企业的理念,成为业务贯穿直播上下游行业的创新型互联网传媒公司。
2019年公司开始拓张平台联运项目以及自有平台的研发与运营,以获得网络文化许可 、网络通信等多项许可~
2020继续裂变增长,向江西等分公司输送销售人才,大幅提示分公司竞争力。同时开始拓张5G推广等多项新业务!

联系方式

  • 公司地址:地址:span德必易园B119