宁波招聘

一、招聘岗位

值机服务、两舱服务（VIP）、票台和登机服务

二、岗位职责:

值机服务：

（一）做好航前准备，提前 5 分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，

为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如 VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。

（五）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（六）协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。

（七）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司

规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

两舱(头等舱和商务舱)服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

登机服务：

（一）负责东航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际出港航班验票工作。

（二）负责东航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际出港航班放飞工作。

（三）负责东航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际进港航班的接机服务工作。

（四）遇到航班延误做好广播通知及解释工作。

三、招收条件

（一）大专（含）以上学历，性别不限，年龄 18-38 周岁以下。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能

力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）英语佳，表达能力好，会小语种者优先。

四、福利待遇：

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