宁波招聘

岗位职责：

1、按照接车流程对进厂车辆进行问诊，详细了解到店维修保养客户的要求并进行估价。

2、制作施工单，安排到店车辆进店维修保养。

3、根据实际维修保养项目，向客户进行解释，对完成维修保养的车辆进行结算。

4、及时跟进到店车辆的维修保养进度并及时反馈给客户。

5、耐心解答客户提出的各类问题，建立良好的客户关系，减少客户投诉，提高客户满意度。

6、及时接听各类咨询电话并进行解答。

7、按要求开展客户预约活动，完成因为工作需要临时接受的相关定期招徕任务，并确保预约实施率达到公司目标。

8、认真有效执行厂家及店内的各类服务活动。

9、按公司要求开展前台“5S”工作，彻底贯彻微笑服务。

任职要求：

1、教育背景：全日制中专及以上学历,汽车维修或机械类专业。

2、工作经验：2年以上汽车行业车间维修保养工作经验，通过厂家接待标准流程培训者优先。

3、技能要求：对汽车构造及工作原理有较为详细的了解，能够对车辆进行初步的故障诊断；具有良好的客户服务意识，具备处理客户投诉的能力；普通话标准，具有良好的沟通表达能力；能够熟练使用Office系统。

4、性格要求：性格外向，具有较强的抗压能力。

上海伊锦辉置业发展有限公司隶属灿辉国际集团，成立于1996年，在上海从事建材的生产与销售等业务，先后承接了南翔老年公寓、古北罗马花园、虹桥新世纪广场、凯旋门等大型工程的原材料供应。 在市场经济浪潮中，公司本着“开拓创新，与时俱进”的经营理念，充分发挥企业灵活的经营机制和多元化投资的优势，从经营范围内不断扩展新的业务。在经过多年的资本积累、调整及扩大资本结构、明晰产权关系，以及不断完善现代化企业管理体质，于2003年4月注册成立了上海伊锦辉置业发展有限公司，注册资本为8000万元。 2011年整合成立灿辉国际，注册资本为6000万元，是具有国际发展视野的综合性跨国企业。
集团位于上海市青浦区沪青平公路1921号，占地约36亩，面积达3.5万平方，集办公、酒店、会所于一体。公司经营业务涉及：房地产开发、品牌汽车销售、高级赛车运动、酒店管理、餐饮娱乐、资产投资管理、贸易经营等板块。
汽车产业：公司旗下的上海晶品轰汽车销售有限公司是世界***跑车——意大利兰博基尼的上海地区代理。目前兰博基尼展厅已经开业8年。公司旗下锐益轲汽车贸易（上海）有限公司，取得了英国赛车radical及奥地利赛车ktm的中国20年总代理权。公司根据上述业务特点，在上海赛车场建立了专业的赛车俱乐部基地，凭借极具竞争力的产品在超级跑车及高端赛车市场占据了一席之地。
酒店产业：上海新虹桥智选假日酒店是由上海伊锦辉置业发展有限公司投资兴建, 隶属于洲际酒店集团管理. 酒店坐落于高速发展中的上海青浦区徐泾镇, 位于交通便利的沪青平公路上, 距离虹桥国际机场和正在兴建的虹桥交通枢纽只有15分钟车程. 酒店拥有240间客房, 所有房间都配备免费高速宽带上网. 酒店以舒适, 便利, 物超所值的全新理念, 为注重时效的商旅人士提供便捷服务. 我们更为员工设计并提供发展规划, 提供各种技能培训及人才发展项目.
地产产业：集团以开发建设高档别墅区、商办写字楼为主，并提供优质的物业服务，多年来受到了业主及租户的一致认可及好评。