宁波招聘

1. 在线客服及导购，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2. 处理电商平台日常事务，包括：网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、客户投诉等工作；
岗位要求：
1. 大专以上学历，具备2年及以上电商或互联网品牌等零售网站客服部门任职经历。
2. 熟悉维权、违规、举报等操作方式和回复；
3. 善于维护客户关系，保证客户满意度；
4. 善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5. 有团队合作精神，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；
6. 具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

    上海科唛国际贸易有限公司成立于2010年，已在高端进口家居行业耕耘多年，我们坚信并崇尚“Nature is the new Luxury”。目前旗下拥有希腊国宝级天然睡眠品牌“COCO-MAT”以及波黑***实木家具品牌“ARTISAN”的中国总代理权，同时我们承接现代简欧风格的全屋定制业务！我们在打造漂亮的实体店的同时，亦发展天猫、京东、一条等线上平台，从而实现线上线下全覆盖。更与城中新锐设计师、精品酒店、时尚大咖等合作，向广大消费者传递天然环保的生活方式。
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