宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺解答客户提问，介绍店铺产品并引导客户达成交易。
2、为网上客户提供售前、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉。
3、及时统计并汇总客户问题、日常使用系统相关BUG、店铺页面需完善需求，并提交至上级领导处理。
4、协助主管及经理完善品牌对外服务、形象、团队运作流程。
岗位要求：
1、为人热情、耐心细致、有亲和力、脾气好；
2、熟练使用电脑，打字速度50字/分钟以上；
3、思维敏捷，普通话标准；
4、能够长期稳定工作一年以上，有淘宝等网店客服工作经验优先；
5、较强的团队合作意识并能服从领导安排； 举报 分享

上海御馔集团成立于2009年，作为跨境营养品行业领导者，深耕营养品行销行业十数年，2015年引入嘉御资本战略投资，着力打造中国领先的运动营养品在线零售商。集团旗下有御馔网络科技有限公司、智果网仓、[集客多]掌上运动营养平台。
*御馔网络科技有限公司成立于2009年，集百种国外知名营养产品为一身, 如陶文营养、阳光海岸等店铺赢得了客户的一致好评。
*[集客多]掌上运动营养平台由前阿里巴巴CEO卫哲和网易CEO丁磊投资，于2016年自主研发上线，上线短短8个月内经销商利润已达数千万。
*智果网仓可用面积达25000平，是御馔集团自有的一站式仓储、报关、供应链中心。

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单位地址：上海市松江区松卫北路295号陆国时代大厦（公司总部）
          九里工坊（沪亭北路218号2幢D3-1\D3-2）
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