宁波 [切换城市] 宁波招聘

淘宝客服

上海御馔网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、通过阿里旺旺聊天工具解答客户问题,促成订单交易;
2、处理查件、换货、退货等售后工作;
3、负责订单催付款,核对收货地址;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、维护客户关系,并开发新客户
 任职要求:
1、打字熟练,有经验的客服;
2、计算机等办公软件使用熟练(计算机操作熟练者优先考虑);
3、做事细心,有条理,性格开朗、有一定的心理承受能力,文字沟通和理解能力强。
4、适应早班和晚班轮班制者优先

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 售后客服 售前客服 天猫客服 网店客服

举报 分享

公司介绍

上海御馔集团成立于2009年,作为跨境营养品行业领导者,深耕营养品行销行业十数年,2015年引入嘉御资本战略投资,着力打造中国领先的运动营养品在线零售商。集团旗下有御馔网络科技有限公司、智果网仓、[集客多]掌上运动营养平台。
*御馔网络科技有限公司成立于2009年,集百种国外知名营养产品为一身, 如陶文营养、阳光海岸等店铺赢得了客户的一致好评。
*[集客多]掌上运动营养平台由前阿里巴巴CEO卫哲和网易CEO丁磊投资,于2016年自主研发上线,上线短短8个月内经销商利润已达数千万。
*智果网仓可用面积达25000平,是御馔集团自有的一站式仓储、报关、供应链中心。

加入我们,给您提供:
1、每半年度员工晋升表彰;
2、开展各项个性化培训,与公司共同发展;
3、节假日礼品、年度体检;
4、不定期组织户外团建活动;
5、优秀员工奖、***新人奖;
6、带薪年假;
7、充满欢声笑语的办公室,以及免费的公司产品;

单位地址:上海市松江区松卫北路295号陆国时代大厦(公司总部)
          九里工坊(沪亭北路218号2幢D3-1\D3-2)
          浙江省宁波保税区港东大道12号201室(宁波分部)
公司官网:************************/

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市松江区松卫北路295号陆国时代大厦(公司总部)