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售后专员

杭州麦威智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:宁波-北仑区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案
2、负责组织协调处理方案的实施
3、建立售后服务档案,并进行总结分析
任职要求:
1、专科以上学习
2、熟练使用自动化办公软件
3、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

职能类别: 投诉专员

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公司介绍

   宁波麦威智能科技有限公司,是一家专注于短途代步工具(锂电滑板电动车)的研发设计、市场销售、售后服务、生产装配为一体的创新科技公司,公司成立于2013年4月。主打产品于2009年5月在以色列开始研发,耗时3年于2014年研发成功并实现大批量生产,国内外业务发展迅猛。
   公司产品定位于中高端人士及有车一族。产品设计理念:时尚、高端、便携、环保、简单。在短途代步车领域具有明显的领先优势,致力于为用户的短途出行提出轻便、快捷的解决方案。宁波麦威智能科技有限公司,中国电动滑板车行业的先锋开拓者。公司致力于打造节能环保智能的全新出行方式,本着以人为本的精神,不断在电动滑板车领域里研发创新。从2004年宁波麦威公司的前身擎宇机械创立至今,历经11个年头,已经发展成为以孚士威(由擎宇公司更名而来)为生产加工、宁波麦威为设计研发、杭州麦威为销售服务的三维一体运作体系。
   如今的杭州麦威智能科技有限公司生产工厂在宁波,总占地面积15亩,厂区面积1.2万平方米,公司规模150人。公司整体运作体系健全,拥有:独立的研发工程部、严谨的质量部、流程清晰的采购部、大数据思维的市场部以及生产部、财务部、人事部和完善的物流仓管部。
公司拥有完善的ERP系统;成熟的生产系统,拥有两条装配线和一条自动化生产线,每月的基本产能为4000辆以上。在生产规模不断扩大的情况下,公司对质检方面的要求也不断提高,培养了成熟的质量控制系统,并有相关的技术实验室与质量检测设备;以保证每一台车的完美性能。
      在研发方面,由以色列知名设计师Nimrod Sapir带队,结合了以色列和中国两方强大的技术研发人员,立足中国本土市场的同时也将眼光投向国际领先技术,紧跟世界电动滑板车行业的前端脚步不断设计开发新型轻便节能的短途出行代步工具。并将产品投放到国际市场。目前,目前国内有百余位代理商负责代理inokim品牌系列产品;而美国,欧洲,以色列,韩国,新加坡等国家也均设有代理商销售inokim产品,2015年全年的产值已达8000多万人民币。
    这些数据仅仅代表着麦威的过去,他们是麦威辉煌的历史,也是麦威人汗水的结晶。今天,麦威人将历史做为新的起航灯,用智慧规划航程,用梦想照亮征途,用不断的努力探索未来之路,相信麦威人一定会在电动滑板车的领域创造一个又一个奇迹。
   人力资源,公司从创立初便将人资源管理放到战略高度,在人力资源全方面建设过程中,注重员工的幸福感、人性化,并将组织文化尊崇的尊重、信任、团结、专业、原则融入到人力资源文化建设里面,通过选、用、育、留的人才体系建设,不断优化人力资源,为公司前期战略落实,后期发展持续力提供强有力的人才保证。
电话:0574-86133861
公司主页:www.inokim.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:普陀山路17号