京东客服
宁波杰利翔电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-24
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.通过聊天工具给客户提供专业的售前、售后咨询,引导客户达成交易。
2.解决客户物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。
3.解决售后纠纷和投诉,及时登记反馈售后问题,协助沟通、解决客户遇到的问题。
4.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
任职要求:
1.18岁以上,高中及以上学历。
2.能吃苦耐劳,工作有耐心、细心,认真负责。有良好的沟通能力和服务意识。
3.有相关工作经验者优先
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1.通过聊天工具给客户提供专业的售前、售后咨询,引导客户达成交易。
2.解决客户物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。
3.解决售后纠纷和投诉,及时登记反馈售后问题,协助沟通、解决客户遇到的问题。
4.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
任职要求:
1.18岁以上,高中及以上学历。
2.能吃苦耐劳,工作有耐心、细心,认真负责。有良好的沟通能力和服务意识。
3.有相关工作经验者优先
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
本公司主营进口食品和保健品,线下线上均有业务,员工待遇优厚,招有能之士加入
联系方式
- 公司地址:上班地址:江北区清湖路315号北岸财富中心