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售后客服

浙江天元十杰装饰工程有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
售后客服专员
岗位职责:
1、负责对所有备案项目的业务作信息来源、工程进度、服务质量等回访工作;
2、对投诉客户在事件处理后,作客户满意度回访;
3、对需保修项目及时录入ERP并在维修结束后及时作维修满意度回访;

任职要求:
1、大专以上学历,2年以上工作经验;
2、会说宁波话以及听懂宁波话;
3、声音甜美、性格温和、熟悉客户回访的要点;

职能类别: 投诉专员 客服专员/助理

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公司介绍

天元十杰装饰工程有限公司成立于2002年4月,具有建筑装饰壹级资质,主要承接工程装饰、家庭装修、软装搭配三大板块的业务,服务覆盖宁波、杭州、绍兴、舟山、嘉兴等多个城市,是浙江省装饰装修行业的强优企业。十杰装饰能够在激烈的竞争中快速脱颖而出,这得益于口耳相传的好口碑、国际化的设计理念和严格执行的施工要求。十多年来服务了上万个客户,同时也斩获荣誉无数包括知名商标、省、市消费者信得过单位、十大家装品牌等,每年都有项目获省优秀设计、优秀工程奖。
在拥有一流的设计师团队的基础上,十杰装饰凭借着强有力的品牌整合能力和领先的管理模式,创造了一种家装消费新概念,引领整个家装行业进入标准化装修产品时代,开启了装饰行业的新蓝海。目前在售的爱家精装产品所用主材实行批量化采购并通过标准化工艺
管理结合实景样板房展示,让消费者感受省心、实惠、直观的专属家装体验,打造让家装变得更轻松的销售理念,因此一直深受广大客户的好评。近年全新推出的O2O模式致力于重构家装行业产业链,在互联网大行其道的时代打造便捷、透明的网上购买、线下体验的家装一站式服务,书写属于十杰的新篇章。
天元十杰装饰给大众传递一种“美好生活新开始”的居家理念,专业打造让人信赖的家装品牌。多年来我们一直收集并将客户的反馈意见进行整合,全力把客户心中对家的专属想法倾情呈现。所有十杰人都会本着专业优质、不断挑战的实干精神,致力为业主绘制出一个更美的家!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:舟山定海区东河南路157号