宁波招聘

职位描述：
一 工作内容：
1通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，引导客户购买；
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4.跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进。
5.受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
7. 完成公司及上级领导交与的其他工作事项。

二 岗位要求：
1.中专或以上学历，1年或以上工作经验，有淘宝销售客服经验尤佳；
2.熟悉淘宝网购物、支付及相关流程，能够熟练使用淘宝网后台；
3.良好的服务意识，善于交流，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；
4.打字速度快（每分钟50字以上），熟练操作办公软件，熟悉淘宝后台尤佳；
5.出色的沟通协调能力，具有亲和力，有耐心，工作细心，责任心强，有团队协作精神；
6.认同公司文化，能适应早晚/周末轮班，能承受较大的工作压力。 举报 分享

  宁波欧依欣卫浴有限公司从事卫浴五金制造起源于1989年，公司一直以“追求高品位，服务于社会”的经营理念，经过二十多年的专业、精工、创新、拼搏，企业形成了从研发、生产、销售、服务为一体的国际化发展模式。公司现有土地面积5076平方米，建筑面积11000平方米，公司主要是研发、生产、销售高档卫浴五金产品，OHISHOW欧依欣已经在国外30多个国家注册商标。
欧依欣品牌：本着热爱生活，关爱顾客，以爱心让顾客满意，
让顾客放心的理念，精心打造高档卫浴五金行业的专业品牌。
产品研发：
具有：“欧式与中国现代相结合的设计灵感给您营造简约时尚的快乐生活；美式与中国古代相结合的设计元素给您创造经典高贵的品味空间”。
卓越品质
欧依欣品牌源于欧洲德国品质制造标准的严谨风格，将精致的加工工艺用于每一个制造过程，用尽全部的精力付出制造产品，从高雅的产品中，显露出品质、品德、品行的修为。欧依欣致力于追求卓越的产品品质。孜孜不倦，永不停步。
和谐价格
欧依欣品牌基于中高档的定位满足于客户朋友，但是我们更多的想到所有追求生活质量并在渴望中的客户朋友。因此我们设计中已融合在其中，让我们真诚和谐的价格让您用上称心满意的欧依欣产品。
爱心服务
欧依欣品牌忠诚于顾客，并且努力承担社会责任，我们追求创新努力拼搏的精神思想。用热烈的爱心服务于顾客需求，我们坚持您的满意才是我们最美好最崇高的目标。
核心价值观：
创造价值，努力拼搏。品味生活，爱心到家。
“越精工，越经典”是欧依欣产品浓缩的精华。欧依欣品牌充满着欧依欣人的精益求精、严谨制造的工作行为;充满着欧依欣人追求创新、努力拼搏的精神思想；充满着欧依欣人质量至上、服务社会的高尚品格。欧依欣人对事业的热爱、对生活的热爱融入于产品制造过程中，让旭日阳光般的爱心专业专注、精工经典产品到您家永驻生命中每一刻时光。爱心到家也是我们欧依欣最崇高的心愿，服务的终极目标。