宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ、微信聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
5、协助配合售前团队，创造销售业绩。

任职要求：
1. 年龄23-35岁之间，男女不限，高中及以上学历；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5. 打字每分钟50个字以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流；
6. 熟悉电脑应用，对电脑后台操作熟悉 。 举报 分享

宁波唛吉婴童用品有限公司成立于2012年，是一家专业从事高品质婴童用品研发、生产、销售的综合性商贸公司，旗下拥有多家天猫商城、京东商城店铺、公司位于知名港口城市——宁波。主要产品有：儿童洗澡桶、儿童洗头椅、儿童餐椅、婴儿推车、婴儿摇篮、电动吸奶器、儿童马桶、孕妇马桶、哺乳期用品、产期用品等。公司所经营的产品在消费者中享有较高的声誉，并与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。公司一直坚持重信用、守合同、保证产品质量的经营理念，坚持于合作客户双方互赢的经营原则，赢得了广大客户的信任和支持。