宁波招聘

岗位职责：
1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；
2.及时反馈信息；保持网点整洁，保障网点业务处理有序进行；
3.分流疏导客户，提升网点服务效率；
4.自主设备维护与指导。管理和维护自主机具设备；指导客户使用各种自主机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道，保障和提升网点自助设备使用效率。
5.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉及其他突发事件；
6.银行根据网点业务需求提出的其他服务要求；
7.做五休二，上班时间以银行各营业所时间为准。

岗位要求：
1.中专及以上学历；
2.年龄不超过35周岁；
3.男身高在168cm以上，女身高在158cm以上；

4.观察应变能力强，具有良好客户服务意识及现场处理能力；

5.具备非常优秀的服务意识和协作精神，有高度的责任感和团队合作精神；

6.具有敏锐的洞察能力及创新能力，高度责任心，积极主动，乐于接受挑战，能承载较大的压力；

7.有良好的情绪管理能力，为人正直，处事公正，谈吐大方，表达流畅，举止得体，亲和力好，形象气质佳；

8.富有责任心，学习能力强，有较强的语言表达和沟通能力，性开朗，思想积极、活跃，工作认真、负责、高效；
9.普通话标准，舟山话流利者者优先。

聘用与薪酬：
1.录取后与FESCO签订劳动合同，（一年一签，试用期两个月）；
2.该职位就近派遣至全市各网点及相关县市网点；
3.试用期两个月；
4.缴纳五险，扣除五险之后实际到手薪资2500元/月左右。