宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、严格遵守公司各项制度及工作纪律
1.1遵守公司考勤制度，按时上下班
1.2 保持良好的职业素养。
2、做好所负责餐厅的培训工作
2.1做好所负责餐厅的常规定期培训工作
2.2 积极做餐厅分析，主动走访可能需要培训的餐厅
2.3 与餐厅保持良好的客情关系
3、做好订单排查工作
3.1 根据每天的订单情况，预估可能出现问题的的订单，跟踪订单，确保不出问题。
3.2 对出现差评或者中评的订单进行回访，了解原因，并跟踪反馈。
4、订单跟踪工作
4.1 常规首单处理、预付款和补款申请、特殊订单跟踪
4.2 应急扣人、外卖延迟、外卖未送、前台不让线上支付、临时订单
4.3 投诉预警、投诉拦截、投诉补偿
5、做好上级安排的其他工作
我们希望您：
1、半年以上销售或客服工作经验
2、了解互联网，会使用办公软件
3、良好书面、口头表达能力，良好的沟通协调能力、洞察力
福利待遇：
1、购买五险一金；
2、年底双薪+高额提成+绩效奖金；
3、入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
4、公司各种福利及团队活动。 举报 分享

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