宁波招聘

职位描述：
岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

宁波创室家居用品有限公司简介
创室家居成立于2006年初从最初代理慕思做软床的引领导者到如今已发展成为10多个品牌的多元化发展的家居软装一体化公司。精心为每一个客户量身定制专属的软装搭配方案，从最初的量房到中期的方案跟进深化再到最后摆场布景只为给您创造一个专属的空间。旗下代理品牌慕思0769、慕思凯奇、慕思歌蒂娅、等涵盖中高端实木家具、美式家具、欧式家具、新古典中式家具等多种风格，使您的家居选择变得多元化，同时我们免费提供送货上门、安装及全程进行售后服务跟踪，用真诚的服务赢得您的认可。经过近十年的发展我们深刻的认识到只有好的家居才能得到客户的认可，因此我们也郑重我们只为好家居代言，只是为了您和您的家人提供温馨舒适的家居生活。