客服专员/助理(非技术)
杭州傲然智能科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责维护合作的单位,准确理解,为客户提供快速、准确的解答服务;
2.合理安排服务资源,投诉处理,客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户信息;
3.负责对投诉客户的回访,做好客户的满意度调查;
4.负责咨询和投诉处理,汇总和整理,及时反馈客户意见和建议;
5.领导交代的其他临时性事务等。
任职要求:
1、大专以上学历,家装设计类,营销类相关专业,综合素质优秀者可酌情考虑;
2、形象气质佳;
3、有相关工作经验者优先,有销售意愿而无相关工作经验者,公司也会酌情考虑;
4、性格开朗善于沟通;勤奋好学又讲究,方法、注重效率;积极主动,具有较强的沟通协调能力和执行力,善于发现问题、及时解决问题、并及时找到问题发生的原因;有团队协作意识; 有较强的逻辑分析能力、谈判能力;有良好的市场开拓能力和组织协调能力;工作态度严谨,有责任感。
5、热爱这个行业有和公司一起成长的志愿。
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1.负责维护合作的单位,准确理解,为客户提供快速、准确的解答服务;
2.合理安排服务资源,投诉处理,客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户信息;
3.负责对投诉客户的回访,做好客户的满意度调查;
4.负责咨询和投诉处理,汇总和整理,及时反馈客户意见和建议;
5.领导交代的其他临时性事务等。
任职要求:
1、大专以上学历,家装设计类,营销类相关专业,综合素质优秀者可酌情考虑;
2、形象气质佳;
3、有相关工作经验者优先,有销售意愿而无相关工作经验者,公司也会酌情考虑;
4、性格开朗善于沟通;勤奋好学又讲究,方法、注重效率;积极主动,具有较强的沟通协调能力和执行力,善于发现问题、及时解决问题、并及时找到问题发生的原因;有团队协作意识; 有较强的逻辑分析能力、谈判能力;有良好的市场开拓能力和组织协调能力;工作态度严谨,有责任感。
5、热爱这个行业有和公司一起成长的志愿。
职能类别: 客户代表 客服专员/助理
关键字: 客服 家装设计 销售 客服销售 维护销售
公司介绍
杭州傲然智能科技有限公司
是专门从事家居智能安全防范技术,智能化系统集中控制技术,中央音乐播放技术,影视分布技术等系统集成的专业公司。
作为全球领先霍尼韦尔品牌的资深工程商,我们专注于将智能化领域内最先进的技术和设备推荐给客户,并将其完美整合到家居生活的方方面面,带给客户的将是便利,时尚,绿色和环保的全新体验。
致力于带给您丰富的经验、特别的关注以及应对每一个家居便利问题的最新办法。
我们深感自豪的是,我们实施高效、可靠的霍尼韦尔智能家居系统在全球享有盛名。
我们因创新和独特而成功,并将以此继续开拓未来。
是专门从事家居智能安全防范技术,智能化系统集中控制技术,中央音乐播放技术,影视分布技术等系统集成的专业公司。
作为全球领先霍尼韦尔品牌的资深工程商,我们专注于将智能化领域内最先进的技术和设备推荐给客户,并将其完美整合到家居生活的方方面面,带给客户的将是便利,时尚,绿色和环保的全新体验。
致力于带给您丰富的经验、特别的关注以及应对每一个家居便利问题的最新办法。
我们深感自豪的是,我们实施高效、可靠的霍尼韦尔智能家居系统在全球享有盛名。
我们因创新和独特而成功,并将以此继续开拓未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江杭州滨江江虹路银泰海威国际大厦2009