宁波招聘网络客服(3500+双休+包住+五险一金）

网络客服(3500+双休+包住+五险一金）

职位描述：
我们能为你提供什么：

1、优厚薪酬：无责任底薪+高绩效奖金+包住+五险一金；

2、岗前培训：2个月试用期，并提供带薪培训机会；

3、奖励：实行高业绩奖励的员工激励机制；

4、晋升：管理层都是内部提拔，有良好的发展空间；

5、假期：国家法定假全放，并提供节假日福利；

6、活动：不定时举办员工活动、境内外旅游等员工拓展活动；

7、提供免费员工宿舍

8、轻松休闲、现代化北欧风格全新装修，设备齐全，办公环境舒适，工作氛围融洽

9、弹性工作制

为什么要加入我们：

1、年轻的团队，让沟通无障碍；

2、人性化管理，坚持“以人为本”，“归零”精神，一切为了员工、为了员工的一切。

3、坚持“内部提拔”，为每一位员工提供良好的个人发展空间。

4、快速的扩张、不断前进的脚步，坚持公司与员工的共同发展。

5、每一位员工都是团队的主人，只要你有能力、有想法，我们给你平台，你就说LEADER！

6、轻松休闲、现代化北欧风格全新装修，设备齐全，办公环境舒适，工作氛围融洽，并为员工提供免费的员工宿舍。

7、薪资待遇：只要你有能力，有成绩，快速加薪不是问题！

岗位职责：

1、受理及主动联系淘宝、天猫客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘新老客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，对客户进行产品推荐、优势分析、病情分析，让客户更快、更满意地接受产品，达到最好的销售效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、学历：本科学历及以上。

2、工作经验：有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

3、计算机：计算机操作熟练，OFFICE办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用PHOTOSHOP、AI、CDR等制图工具者优先考虑。

4、性格：要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心、乐观、积极、反应灵敏。

5、工作态度：热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

6、语言要求：大学四级以上。如果您是英语专业四级、八级、小语种专业，我们更是欢迎，可以考虑转到亚马逊跨境电商平台。

7、工作时间：弹性工作制，正常工作时间为9:00-18:00，具体会根据客服情况进行排班、调休，能适应早晚班。

如果您有激情，有兴趣，请立即发送简历至：18105748030@163.com 联系人：任小姐

职能类别：电子商务专员客服专员/助理

关键字：网络客服

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