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宁波众德汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

公司介绍

宁波众德汽车销售服务有限公司成立于1999年5月,前身为“上海大众汽车宁波开发区销售服务有限公司”,注册资金550万元(其中贺持跃 314.40万,占57.20%;戴雪芬 235.60万占42.80%),总投资人民币3000万元,位于北仑大港一路58号。
公司占地面积16000平方米,集整车销售、维修服务、配件供应、旧车置换为一体的4S店。
公司拥有规模一流,规范标准的4S汽车展厅,能够为客户提供舒适、温馨的购车环境;提供汽车消费贷款、车辆保险、代理上牌等服务;公司还拥有一流的维修设施、先进并较齐全的检测设备、雄厚的技术力量和纯正的配件,为客户提供优质、经济、便捷的维修服务。同时提供事故理赔、车辆过户、代理车辆年检和24小时援助服务。
    公司本着“追求卓越 永争第一”的经营理念,凭借先进的管理、精良的设备、优质的服务赢得了广大用户的信赖。我们聘请了有高技术、高素质的尖端人才,经过上海大众汽车有限公司的正规、专业的培训,已建成了一批责任感强,有高超技能的维修队伍。同时,培养了一批服务态度好,工作认真,善于沟通的营销队伍。公司从1999年起就开始采用先进的SVW-1管理,目前已升级为SVW-2系统,早在2001年通过了国际标准质量体系认证,目前已通过 ISO9001-2008 集团关联认证。2010,2011年连续二年被评为上海大众五星级特许经销商。2011年被评为维修行业浙江省省级达标企业等等荣誉称号。
我们的销量,每年在不断地提升,2012年月销量近160辆,市场占有率占北仑地区的14%;维修年台次达24000台次,产值2460万元;对针现状,2013年经营规划如下:
依据历年的公司各项业绩完成情况,2013年要完成销售2520台,提升31.25%,完成售后产值3120万元,提升26.8%。
一、保持服务团队的稳定性
一个优秀的销售人员的流失,会将公司的顾客带走,这对公司是一个莫大的损失,公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面服务好员工,汽车4S店要树立“只有公司服务好自身的员工,员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造服务团队的稳定性。
二、加强客户关系管理
挖掘客户资源,建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力,做好顾客由销售客户及时转化为售后客户,对客户做到及时有效的“一对一”服务,对客户做到有效的沟通和管理。
三、成本和费用的严格控制
要在全员中树立成本观念,将成本和费用的控制指标化,直接到相关责任人,同时建立相应的激励政策,将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。
四、服务顾问团队的建设
服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量,要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策,提高服务顾问的积极性和业务水平。
五、打造维修明星工程师
    一直以来汽车业界将重心关注于汽车销售,业内新闻媒介针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷,而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位,近几年针对汽车维修方面的投拆日趋增长,因此首先打造4S店的维修明星工程师,向顾户展示优质的维修技术和服务水平,有助企业的美誉度的提升,打消客户的顾虑,促进店内维修量的稳步增长。
宁波地区汽车发展现状:随着经济的增长,长三角地区汽车消费升温。近两年,汽车保有量增长迅速;私家车拥有量持续增长;截至支年底,市六区范围汽车保有量达到58.61万辆,千人拥有量达到168辆,随着长三角地区经济的快速发展,高端消费群体迅速膨胀,对汽车的需求呈现鼎沸状态。
从中长期来看,整体市场依然会保持稳步增长。上海大众对2013年总体汽车市场的判断仍保持谨慎乐观的态度。预计2013年市场的增幅会保持在15%以上。
“追求高质量 满意献客户”是我们永远不变的宗旨!我们本着遵守国家的法律、法规,依法经营,诚信为社会服务的行为准则,坚信我们的道路越走越宽广!

联系方式

  • 公司地址:宁波北仑大港1路56号
  • 邮政编码:315800

招聘职位

职位名称 工作地区 更新日期 招聘人数
油漆学徒 宁波-镇海区 2014-07-31 2
钣金学徒 宁波-镇海区 2014-07-31 2
钣金组长 宁波-镇海区 2014-07-17 1
销售顾问 宁波-镇海区 2014-07-14 3