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淘宝+天猫+京东客服

广东亿凡星医药科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 良好 英语 一般
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过各大电商平台聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
2.回复电话咨询和网络咨询。
3.接受电话订单和网络订单,处理订单;回访和维护客户,服务订单。
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管部门。

任职要求:
1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;熟悉淘宝规则,精通客服话术,能随机应变又得体地应对客人各种问题。心理素质和抗压能力强,不易受负能量影响。
2.性格好,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;学习能力强,能迅速上手中药材类知识。打字速度快,熟练操作办公软件。
3.一年以上相关从业经验,有独立操作能力。可以接受一周上1~2次晚班。
4.有团队合作精神,能服从上级领导安排。
联系人:何小姐 13250536982
邮箱:gdyfwl@163.com

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

广东亿凡星医药科技有限公司创建于2013年9月,注册资金1000万元,是一家从事互联网药品交易服务、药品连琐经营的技术型企业;是国内领先的大型B2B、B2C电子商务服务提供商;是国内极具影响力的互联网电子商务公司之一;是梅州市、兴宁市重点扶持的电子商务示范企业。目前旗下关联产业有:连锁药店、yaocai.com(药材网)、广东通兴食用油脂有限公司、兴宁市惠祥农林有限公司、佳来购网上商城和淘宝商城等;并与各大互联网知名企业,如百度、谷歌、阿里巴巴、淘宝、天猫等建立了战略伙伴关系;2015年被评为“广东省两化融合管理体系贯标试点企业”、“广东省农产品电子商务示范企业”。
公司以高科技为起点、以技术为核心,以强大的技术队伍为支撑,耗费百万巨资收购域名——yaocai.com,并得到hao123.com创始人和4399.com、115.com、techan.com、300.com等国内外各大知名网站***站长的技术、资源支持和指导,立志将yaocai.com打造为国内首家中药材在线交易平台。目前亿凡星拥有资深设计开发人员8人,营销策划6人,美工设计人员4人、运营15人,仓库物流中心15人;设有总经理办公室、行政人力资源中心、财务部、采购部、仓储物流中心、技术部、市场营销中心、淘宝运营部。强大的技术队伍,能时刻跟随国际前端和流行的互联网站点及软件应用设计理念,不断在技术上和应用上进行创新突破。在飞速发展的互联网时代,亿凡星建立了以市场运作体系和客户保障机制为中心,并将yaocai.com定位于中药材信息整合、在线交易服务,全面提升yaocai.com作为药材平台网在药材资讯、行情、供求、交易信息化应用中的领导地位。
亿凡星科技开启移动互联网与传统企业合作运营的新模式,结合传统行业的资源优势,在“互联网+”的大潮流中进行更广泛的资源整合和更深的市场开拓。截止至2014年底,广东亿凡星资产已达一千多万元,实现销售收入1254万元,净利润175.87万元。目前公司核心业务主要有以下三大方面: 1、软件开发与服务; 2、互联网药品交易服务; 3、药品零售;
亿凡星,力求打造国内首家中药材在线交易平台。通过三至五年,亿凡星,将打造成国内、国外最具竞争力、最具知名度的互联网电子商务公司之一,并力争在2017年底在国内创业板上市。

联系方式

  • Email:gdyfwl@163.com
  • 公司地址:上班地址:国家软件园思成路23号宏太智慧谷7栋108