梅州招聘

职位描述：
职位描述：
1、全面完成校领导、班主任、任课老师或班干部的账号设置。
 2、采集并及时更新教师、学生家长的资料，包括真实手机号等。
3、引导客户正确上行回复二次确认信息，保证客户能成功开通所需服务功能。
4、完成每月资费异常核对，扣费数据核对，并在每年8月完成系统资料毕业升级操作。
5、负责学校客户的服务维护工作，教老师使用平台下发信息，并随时随地解答教师在使用过程中的问题。
6、完成移动公司制定的使用率、定制率、有效用户率、上行流量和下行流量等考核指标。
7、做好学校领导、老师、家长的关系维护工作，以学校为主要办公现场，为老师、家长提供及时、周到的秘书服务。
8、及时整理和提供移动所需学校资料、数据，包括周报、月报、考核值、积分、乡镇反还等。
 9、客户必须24小时保持手机畅通，及时处理好学校领导、教师、客户对关于业务、资费、订制与退订流程等有关问题的咨询、服务质量投诉。

职位要求：
1、要求***，大专以上学历，客服类、销售类专业；
2、1年以上运营管理工作经验，声音甜美、口齿清晰；
3、能熟悉各种常用办公软件；
 4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉；
 5、做事认真、负责、仔细、有较好沟通能力、快速学习能力；
 6、意志坚定，思想敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好团伙合作精神。
  7、工作地点：蕉岭、大埔、五华、梅县、河源、河源龙川 举报 分享

    广东骅锋科技股份有限公司成立于2007年，是一家集软件开发、系统集成、互联网+教育、大数据服务于一体的多元化综合性上市公司（证券简称：骅锋科技，证券代码：833796）。
   经过多年实践积累和丰富的行业知识、工程实践经验，骅锋科技建立起了成熟的项目实施和管理体系，现已成为广东地区电子政务、公共事业、智慧校园等行业信息化建设与落地服务的领先企业。并取得了ISO9001国 际质量管理体系认证，以及广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护单位和广东省安全技术防范系统设计、施工、维修单位的资格证书，及广东省高 新技术企业、信息系统集成及服务资质、计算机信息系统安全服务等级证书、广东省电子政务服务公司、梅州市密品销毁中心等多项资质认定。
    骅锋科技坚持以提升民族科技文化进步，推动国家文明建设实施为己任，为中国智慧城市的稳步落地而努力，坚持以科技着陆服务民生为根本，为客户提供增值服务和创造更多价值。
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