客服专员/主管(非技术)
深圳大兴雷克萨斯汽车销售服务有限公司湛江分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:湛江
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、通过电话回访了解客户满意度,了解客户需求,解决客户问题,提供服务;2、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;3、协助分析汇总顾客满意度的调查结果;4、违章提醒,增加客户粘度;5、协助市场活动。任职资格:1、中专以上学历;2、外貌端正,性格热情、开朗,普通话标准,声音清脆,善于主动与人沟通及自我激励(懂粤语者优先考虑);3、熟练电脑操作(网页浏览、Office软件操作);4、有较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,熟悉汽车行业者优先。
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岗位职责:1、通过电话回访了解客户满意度,了解客户需求,解决客户问题,提供服务;2、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;3、协助分析汇总顾客满意度的调查结果;4、违章提醒,增加客户粘度;5、协助市场活动。任职资格:1、中专以上学历;2、外貌端正,性格热情、开朗,普通话标准,声音清脆,善于主动与人沟通及自我激励(懂粤语者优先考虑);3、熟练电脑操作(网页浏览、Office软件操作);4、有较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,熟悉汽车行业者优先。
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
公司介绍
公司简介
湛江大兴雷克萨斯是深圳大兴汽车集团在湛江市投资的雷克萨斯品牌汽车专营及服务的4S店,公司严格按照Lexus标准修建,提供新车銷售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、維修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。
湛江大兴雷克萨斯于2014年11月8日开业,地处于湛江市经济技术开发区人民大道中段86号(龙潮村委东侧)。
公司销售团队及售后团队由大兴汽车集团的精英员工组成,各岗位员工均经过Lexus雷克萨斯的严格培训及考核。
公司的使命是迎接巨大的挑战,为我们极具尊贵品味的客户提供极致完美的车主感受,和无与伦比的个性化服务。
创新与奉献精神,引领我们去探索崭新的,富于创造性的途径,不断超越客户期望。
深圳大兴雷克萨斯创立于2007年,是深圳十大经销商“大兴汽车”属下全资子公司,也是深圳地区仅有的两家雷克萨斯认定店之一。公司是集新车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯特约4S店。
这里是您展现才华、实现梦想的舞台,我们坚信,大兴人的成功才能铸就大兴的辉煌!
湛江大兴雷克萨斯是深圳大兴汽车集团在湛江市投资的雷克萨斯品牌汽车专营及服务的4S店,公司严格按照Lexus标准修建,提供新车銷售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、維修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。
湛江大兴雷克萨斯于2014年11月8日开业,地处于湛江市经济技术开发区人民大道中段86号(龙潮村委东侧)。
公司销售团队及售后团队由大兴汽车集团的精英员工组成,各岗位员工均经过Lexus雷克萨斯的严格培训及考核。
公司的使命是迎接巨大的挑战,为我们极具尊贵品味的客户提供极致完美的车主感受,和无与伦比的个性化服务。
创新与奉献精神,引领我们去探索崭新的,富于创造性的途径,不断超越客户期望。
深圳大兴雷克萨斯创立于2007年,是深圳十大经销商“大兴汽车”属下全资子公司,也是深圳地区仅有的两家雷克萨斯认定店之一。公司是集新车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯特约4S店。
这里是您展现才华、实现梦想的舞台,我们坚信,大兴人的成功才能铸就大兴的辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:湛江市开发区人民大道中86号龙潮村委大院东侧