客服主管
广东钧明投资控股有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-09-19
- 工作地点：广州-增城区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
【岗位职责】
1.负责指导项目销售买卖合同的签订，并进行销售备案，银行按揭资
料的对接工作。
2.定期组织开展客户满意度调查，并收集客户反馈的意见和投诉意见，
根据调查结果提出产品改进建议。
3.负责客户数据库的管理，做好老客户的关系维护，不断开发新客户。
4.接受客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的咨询、服务要
求，投诉，并协助解答、解决客户就销售服务、产权办理、工程质量、
物业管理等方面的疑惑。
5.定期对投诉进行归纳、整理、分类，并形成客户意见分析报告，用以
帮助改进服务质量。
【任职要求】
1.本科及以上学历，市场营销等相关专业，能力优秀者条件可适当放宽；
2.3年及以上相关工作经验，有大商业背景优先；
3.了解市场营销相关知识、房地产销售有关法律、法规知识。
4. 具有优秀的沟通协调能力、应变能力、解决问题能力，良好的执行力、学习能力、分析判断能力。
职能类别：客服主管
公司介绍
钧明集团是一家以城市商业综合体投资开发运营为主的文化商业地产集团，战略布局地产、商业、文投、金融、物业五大业务板块，多元驱动，协同发展，重点打造城市综合体、都市文旅综合体、田园农旅综合体、沉浸式购物中心、夜色商业街区等核心产品。孵化及合作运营都市主题乐园、***电竞场馆、数字艺术特展空间、动漫主题酒店等创新产品。
钧明集团核心团队及股东团队累积大湾区商业地产及文化传媒领域十数年经验及资源，地产业务涉足广州、佛山、梅州、江门、茂名、阳江、中山等区域，开发运营商业综合体、人居社区、文化产业园、景观文旅及田园综合体项目超过20个，总建筑面积超过300万平方米。
此外，钧明集团还积极布局动漫、电竞、媒体等新兴产业。与中国***在香港主板上市的多媒体动漫企业华夏动漫集团、国际三大主题都市乐园CA SEGA JOYPOLIS等结成战略合作伙伴，并持有HELLO KITTY原作者清水侑子最新动漫形象LALALACOCO的全球合作版权。媒体矩阵包括广东广播电视台珠江频道、文体广播、粤语喜马拉雅、欧洲足球频道、优酷体育、PP体育、尊品杂志等。
钧明集团战略布局粤港澳大湾区和粤西等新兴城市，以“悦商业，悦生活”的企业理念将文化与创新赋能商业地产，矢志成就“文化与生活空间运营商”和“大湾区高品质商业标杆”的战略定位和愿景。
钧明集团核心团队及股东团队累积大湾区商业地产及文化传媒领域十数年经验及资源，地产业务涉足广州、佛山、梅州、江门、茂名、阳江、中山等区域，开发运营商业综合体、人居社区、文化产业园、景观文旅及田园综合体项目超过20个，总建筑面积超过300万平方米。
此外，钧明集团还积极布局动漫、电竞、媒体等新兴产业。与中国***在香港主板上市的多媒体动漫企业华夏动漫集团、国际三大主题都市乐园CA SEGA JOYPOLIS等结成战略合作伙伴，并持有HELLO KITTY原作者清水侑子最新动漫形象LALALACOCO的全球合作版权。媒体矩阵包括广东广播电视台珠江频道、文体广播、粤语喜马拉雅、欧洲足球频道、优酷体育、PP体育、尊品杂志等。
钧明集团战略布局粤港澳大湾区和粤西等新兴城市，以“悦商业，悦生活”的企业理念将文化与创新赋能商业地产，矢志成就“文化与生活空间运营商”和“大湾区高品质商业标杆”的战略定位和愿景。
联系方式
- 公司地址：地址：span西江新城荷富路以西、明湖南路以北