绵阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、网店销售客服工作，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理；
 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护；
6、客服资料扫描和归档；安排客户洽谈，签约和处理客户投诉。
7、负责招商咨询服务
8、负责会员咨询服务
 
任职要求：
1、中专及以上学历，能熟练使用QQ等网络聊天工具；
2、良好的沟通能力，善于用文字与人沟通、交流；
3、对待顾客耐心、热情、积极，有良好的服务意识；
4、心态积极，能不断学习新知识，抗压能力强。 举报 分享

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