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客服专员/助理(非技术)

绵阳市涪城区乔玛特购物超市

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:绵阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:1500-1999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

乔玛特一贯坚持“诚实”、“信赖”和“诚信的买卖”作为公司的宗旨。也就是必须信守对顾客和客户所做出的承诺,只有这样才能建立起对顾客、客户及同事之间的信赖关系。“诚实与信赖”是我们公司的宗旨和经营方针。
这种良好风貌我们要努力相传与继承。随着公司的发展、壮大,乔玛特始终不能丢弃的创业精神,否则就不可能有更大的发展。希望每一位乔玛特人时刻要有危机意识

联系方式

  • 公司地址:上班地址:绵阳市涪城区长虹大道北段67号(乔玛特超市)